Datenschutzinformation – Vereinbarung Beratungstermin (femfeel App)
Im Rahmen der Vereinbarung eines Beratungstermins erheben und verarbeiten die Medigital GmbH (kurz „Medigital“) als Betreiber der femfeel-App, die MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG (kurz „MEDICE“), als Mutterkonzern der Medigital, die Zeeg GmbH (kurz „Zeeg“), im Auftrag von MEDICE, sowie die Deutsche Telekom Healthcare and Security Solutions GmbH, im Auftrag von Medigital, personenbezogene Daten von Ihnen.
Es werden folgende personenbezogenen Daten erhoben:
- Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Name der zuständigen Beraterin
- Zeitpunkt des Termins des Gesprächs (Zeitzone, Datum, Uhrzeit)
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bilden Ihre informierte, freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie die Erfüllung der mit Ihnen und Ihrer Krankenkasse vertraglich vereinbarten Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Verantwortliche Stelle für den Datenschutz nach DSGVO:
Medigital GmbH
Medice Allee 1
58638 Iserlohn
Telefon: +49 (0)2371 937 0
E-Mail: info-medigital[at]medice.de
Die erhobenen personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verarbeitet werden:
- zur Buchung, Organisation und Durchführung des Beratungstermins im Rahmen des Krankenkassenangebotes zur femfeel-App
- zur Informationsweitergabe an die zuständige Beraterin
- zur Anzeige des nächsten Gesprächstermins in der App
- zur Abrechnung (mit der zuständigen Krankenkasse)
Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt über das Webformular der Terminbuchungsplattform des Dienstleisters Zeeg. Die weitere Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten erfolgt auf den Servern des Dienstleisters in Europa. Hierzu besteht eine entsprechende vertragliche Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO zwischen unserem Mutterkonzern der MEDICE und Zeeg.
Zusätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten Zwecks Terminanzeige in der App und Abrechnung mit der Krankenkasse im Backend der App, auf den Servern der Deutsche Telekom Healthcare and Security Solutions GmbH in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Hierzu besteht eine entsprechende vertragliche Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO zwischen der Deutsche Telekom Healthcare and Security Solutions GmbH und Medigital.
Zugriff- und Verarbeitungsrechte zu Ihren personenbezogenen Daten haben ausschließlich die jeweils zuständigen, autorisierten Mitarbeiter der MEDICE, die zuständige Beraterin.
Ihre personenbezogenen Daten werden bis zur Erfüllung der o. g. Zwecke / bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung durch Zeeg, im Auftrag der Medigital, gespeichert und hiernach manuell durch Zeeg gelöscht.
An folgende Dritte Parteien können Ihre Daten übermittelt werden:
- die für die Durchführung zuständigen externen Beraterinnen der Medigital
- die für die Bearbeitung Ihrer Anfragen zuständigen, autorisierten Mitarbeiter der MEDICE
- der den Weisungen der MEDICE unterliegenden IT-Dienstleister Zeeg GmbH
- zuständige Krankenkassen
Hierzu bestehen entsprechende vertragliche Vereinbarungen gem. Art. 26 DSGVO zwischen Medigital und MEDICE, sowie entsprechende vertragliche Vereinbarungen gem. Art. 28 DSGVO zwischen Medigital und den Beraterinnen.
Eine Weitergabe der erhobenen Daten in Länder außerhalb des EU ist nicht vorgesehen.
Medigital versichert Ihre personenbezogenen Daten nur an Stellen weiterzugeben, die ein geeignetes Datenschutzkonzept entsprechend den geltenden Verordnungen und Gesetzen vorweisen können und mit denen, wenn erforderlich, entsprechende vertragliche Vereinbarungen gem. Art. 26 oder Art. 28 DSGVO bestehen.
Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es unser Ziel Ihre Betroffenenrechte zu jedem Zeitpunkt zu gewährleisten.
Folgende Rechte können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen:
- Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Sie können die Anpassung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, sofern diese fehlerhaft oder unvollständig sind.
- Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fordern: (1) Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten, (2) Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie eine Löschung ablehnen, (3) Wenn die Daten vom Verantwortlichen für die Verarbeitungszwecke nicht länger benötigt werden, Sie diese jedoch zu Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, (4) Im Falle eines Widerspruchs gegen die Datenverarbeitung, solange die entsprechende Interessensabwägung nicht geklärt ist.
- Sie können eine Datenübertragung der zu Ihrer Person erhobenen Daten an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Stelle
- Sie können, bei Vorliegen einer Beschwerdegrundlage, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Die Kontaktdaten der Datenschutzaufsichtsbehörden aller Bundesländer finden Sie unter folgender Internetadresse:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
- Sie können die Löschung der zu Ihrer Person erhobenen Daten
- Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit formlos, ohne Angaben von Gründen widersprechen. Wenn die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt.
- Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit formlos, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich dafür bitte an: datenschutz@medice.de.
Bei einem Widerspruch/Widerruf entstehen Ihnen keine Nachteile. Der Widerspruch gilt dabei mit Wirkung für die Zukunft; die bisherigen Datenweitergaben bleiben rechtmäßig. Ihre Daten werden fortan nur noch eingeschränkt durch die Medigital GmbH verarbeitet, wenn entsprechende gesetzliche Vorgaben nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) und unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dies vorgeben.
Falls Sie weitere Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder von Ihren anderen Rechten Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich gerne an unser Datenschutzteam unter privacy-medigital[at]medice.de.
Bei vertraulichen Anliegen in Bezug auf den Datenschutz können Sie sich direkt an unsere Datenschutzbeauftragte wenden unter dsb[at]medice.de.